I. Información General
En cumplimiento con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE) y demás normativa aplicable, se facilita la siguiente información:
- Titular: Tiarco Hippolyte LE ROUTIER
- Dirección: Calle escurridero 6 bajo A, Alarcón, Cuenca – España, 16214
- Correo electrónico de contacto: contacto@elarcondealarcon.es
- Formulario de contacto : https://elarcondealarcon.es/contacto
- Atención al cliente: ver horarios de apertura.
- Teléfono: +34 624637361
- NIE: Y6540484B
II. Objeto y Ámbito
Estas condiciones generales regulan la venta de los productos ofrecidos en elarcondealarcon.es. La navegación y compra implica la aceptación íntegra de estas condiciones.
III. Pedidos y Confirmación
Los pedidos se confirmarán mediante correo electrónico tras la aceptación por parte de elarcondealarcon.es.
IV. Precios y Pago
Los precios están expresados en euros e incluyen IVA. Los gastos de envío se detallan durante el proceso de compra. Se aceptan pagos mediante tarjeta, transferencia u otras plataformas indicadas.
V. Entrega
Los plazos de entrega son aproximados. El envío se realizará a la dirección facilitada por el cliente.
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Los envíos se realizan mediante los servicios de Envia.com. Para entregas dentro de España, los pedidos se envían con CTT, mientras que los envíos al resto de la UE se gestionan a través de DHL. El plazo de entrega varía entre 1 y 8 días, dependiendo del destino y del transportista.
Los gastos de envío se calculan automáticamente en el momento de la compra, en función del destino y del transportista seleccionado.
VI. Derecho de Desistimiento y Política de Devoluciones
ver la politica de devoluciones y cambios
VII. Productos defectuosos o erróneos
El cliente debe comunicar defectos o errores en un plazo no superior a 7 días. En esos casos, elarcondealarcon.es asumirá los gastos de devolución y ofrecerá reparación, sustitución o reembolso.
VIII. Garantías
Los productos cuentan con garantía legal conforme a la legislación española vigente.
IX. Protección de Datos
Los datos se tratan conforme a la normativa vigente (LOPD, RGPD). Consulte la política de privacidad para más detalles.
X. Propiedad Intelectual
Los contenidos y diseños son propiedad de elarcondealarcon.es y están protegidos por la legislación española e internacional.
XI. Legislación aplicable y Jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa, las partes se someten a los tribunales competentes en España.